الأسئلة الشائعة

انسخ رابط المنتج من موقع المتجر أو تطبيقه، والصقه في JYBLY، واختر المقاس واللون ثم أضفه إلى السلة. تدفع بالدرهم ونشتري المنتج من أوروبا ونوصله إليك في المغرب.

شي إن، مركادونا، زارا، مانغو، بول آند بير، ستراديفاريوس، بريمارك، إتش آند إم وليفتيز. يكفي أن تلصق رابط المنتج من الموقع أو التطبيق.

نعم. استعمل زر «مشاركة» في التطبيق والصق النص المنسوخ، وسنجد المنتج تلقائيا حتى مع الروابط القصيرة لشي إن.

سعر المنتج باليورو + مصاريف الخدمة + الرسوم، محولة إلى الدرهم بالسعر المعروض، ثم مصاريف التوصيل حسب مدينتك ووزن الطرد. ترى المجموع بالدرهم واليورو قبل الدفع.

لا. الرسوم مضمنة في السعر المعروض قبل الدفع. لا تدفع أي شيء إضافي لعامل التوصيل، إلا إذا تغيرت مصاريف التوصيل بعد الوزن وأخبرناك بذلك.

نعم: نقدا في وكالة وفاكاش أو كاش بلوس، أو بتحويل بنكي. تحصل على مرجع للطلب، تدفع ثم ترسل صورة الوصل من صفحة طلبك.

لا. بالبطاقة المغربية يتم الخصم بالدرهم عبر دفع محلي، ويبقى مخصص التجارة الإلكترونية الدولية كما هو.

الأجل محدد في صفحة التأكيد. نرسل لك تذكيرا قبل انتهائه، وإذا لم يتم الدفع يُلغى الطلب تلقائيا.

في كل مدن المغرب. عادة من أسبوع إلى أسبوعين بعد تأكيد الدفع. تتابع كل مرحلة عبر واتساب وصفحة التتبع.

حسب منطقة مدينتك والوزن التقديري للطرد. إذا اختلف الوزن الحقيقي كثيرا نعدل المصاريف ونخبرك قبل الشحن.

نخبرك فورا ونرد لك ثمن المنتج، أو نقترح عليك بديلا مماثلا إذا رغبت في ذلك.

بما أن المنتجات تُشترى خصيصا لك من الخارج، فالإرجاع ممكن فقط للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة للطلب. تواصل معنا خلال 48 ساعة من التوصيل.

للاحتفاظ بسلتك على جميع أجهزتك، وحفظ عنوان التوصيل، وإرسال أخبار طلبك باللغة التي تختارها.